🧾 Mentions légales, Conditions Générales d’Utilisation, de Vente & Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Novembre 2025
1. Informations légales
Nom du site : The Prestige Voyage
Adresse : https://theprestigevoyage.com
Éditeur : The Prestige Voyage – [ton prénom + nom]
Statut : Micro-entreprise / auto-entrepreneur (à préciser selon ton immatriculation)
SIRET : [à compléter]
Siège social : [adresse complète]
Email : contact@theprestigevoyage.com
Responsable de la publication : [ton nom]
Hébergeur :
OVH SAS
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Site : https://www.ovhcloud.com
2. Objet du site
Le site The Prestige Voyage propose la création de voyages sur mesure en Sicile et dans le sud de l’Italie, la publication d’articles inspirants sur le voyage, et la mise en relation entre voyageurs et prestataires locaux.
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments (textes, images, vidéos, graphismes, logo, etc.) présents sur le site sont la propriété exclusive de The Prestige Voyage, sauf mention contraire.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite (articles L111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).
4. Conditions générales d’utilisation (CGU)
Accès
L’utilisateur reconnaît disposer des moyens nécessaires pour accéder au site.
L’accès est libre et gratuit (hors coûts d’accès Internet).
Contenu
Les informations fournies sont données à titre indicatif.
The Prestige Voyage ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou indisponibilités du service.
Liens externes
Des liens vers d’autres sites peuvent être proposés ; leur contenu n’engage pas la responsabilité de The Prestige Voyage.
5. Conditions générales de vente (CGV)
Prestations
The Prestige Voyage agit en qualité de concepteur de voyages sur mesure.
Les prestations incluent la création d’itinéraires, la réservation d’hébergements, de transports, d’excursions et l’assistance sur place.
Devis & réservation
- Le devis est gratuit et sans engagement.
- La réservation devient effective après versement d’un acompte de 30 %.
- Le solde est à régler 30 jours avant le départ.
- En cas de réservation tardive (< 30 jours), le paiement complet est exigé.
Annulation
- 60 jours avant départ → remboursement 80 % de l’acompte
- 30 à 59 jours → 50 %
- <30 jours → non remboursable
En cas d’annulation du fait de The Prestige Voyage, un remboursement intégral est effectué.
Prix & paiements
Les prix sont en euros TTC.
Les paiements acceptés : virement bancaire ou lien sécurisé (Stripe, Lydia, etc.).
Responsabilité
The Prestige Voyage agit comme intermédiaire.
La responsabilité ne peut être engagée en cas de :
- retard, annulation, modification d’un prestataire,
- force majeure (grève, météo, pandémie, etc.).
Assurance
Le client est invité à souscrire une assurance voyage (annulation, rapatriement, santé).
6. Politique de confidentialité & RGPD
Données collectées
Les données collectées (nom, email, téléphone, message) servent uniquement :
- à établir un devis personnalisé,
- à communiquer sur les offres de The Prestige Voyage.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
Base légale
Le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur (formulaire, email, etc.).
Droit d’accès
Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données :
📩 contact@theprestigevoyage.com
Cookies
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- mesurer l’audience (Google Analytics, etc.),
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- gérer le chat (Tidio) et les formulaires.
Un bandeau cookie s’affiche lors de la première visite conformément au RGPD.
7. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis au tribunal compétent du siège social de The Prestige Voyage, sauf disposition contraire d’ordre public.
8. Contact
Pour toute question concernant le site, vos données ou une prestation :
📧 contact@theprestigevoyage.com